A konfliktusok osztályozása egy szervezetben

A tudományos adatok alapján a konfliktusok osztályozását különböző okokból végzik el. Nézzük meg részletesebben a legnépszerűbb és legelterjedtebbeket.

A konfliktusok népszerű osztályozását az ellentétes oldalak szintjének megfelelően az A.G. Zdravomyslov. Ennek eredményeként a következő csoportokat azonosították:

Interindividuális kölcsönhatás.
Intergroup konfliktusok, amelyekben különféle típusúakat különítettek el (érdekek, interkulturális, interetnikus, inter-asszociatív, államközi és így tovább).

A konfliktusok legrészletesebb besorolása R. Darendorf. A következő csoportokra osztottak.

Először is, az ellentámadások megjelenésének forrásaival összhangban az azonosulás, az értékek és az érdekek ütköznek.

Másodszor, a rendelkezésre álló következmények szerint ajánlott különböztetni típusukat: sikertelen és sikeres; konstruktív és kreatív; pusztító és pusztító.

Harmadszor, a konfliktusok méretarányosak (globális, államközi, regionális, helyi, makro-konfliktusok, mikro- vagy mega-).

Negyedszer, az interakció a harc formája szerint (nem békés és békés) osztályozható.

Ötödször, a konfliktusok a származási feltételek (exogén, endogén) és a taktika (vita, játék, csata) használatával is megoszlanak.

Hatodszor, az interakció az alanyok arányával (latens, hamis, véletlenszerű és valódi) összhangban határolható.

A társadalmi konfliktusok osztályozása részletes voltáltal kifejlesztett A.V. Dmitrov szerint különböző bázisok. Gazdasági, politikai, munkaerő, ellentétek az oktatásban és másokban.

Ezenkívül a konfliktusok besorolása az adott témához való hozzáállás alapján történhet:

belső vagy személyes;
interperszonális (külső), amely a csoport és az egyén között jelenik meg.

Ezekben a konfrontációknál a következő nagy csoportok is megkülönböztethetők.

Először is, a professzionális konfliktusok, amelyek az elégtelen állampolgároknál felmerülnek, stresszt és stresszt tapasztalnak a munka során. Általában akkor jelennek meg, ha a motiváció nagyon alacsony.

Másodszor, a kognitív konfliktusok mind intrapersonalisak, mind intergroup-ok lehetnek.

Harmadszor, a szerepkölcsönhatás az esetleges vagy kívánt lehetőség kiválasztásának problémájára utal.

De a konfliktusok legáltalánosabb besorolása a következő:

Intrapersonal, amelyek az ellenkező célok, motívumok, érdekek és így tovább.
A szervezetek közötti interperszonális konfliktusok a csoportok közötti kölcsönhatás eredményeképpen jelennek meg.
A csoportközi ellenzék egy olyan vállalatcsoporton belül, amely korlátozott befolyási területeket vagy erőforrásokat eredményez, számos informális és formális csoportból áll.

A pszichológiai irodalomban megjegyezzük, hogyA legelterjedtebb csoport az interperszonális konfliktusok. De a szervezetekben némiképp eltérően fognak megjelenni, mint a mindennapi életben, és bizonyos csoportokat alkotnak:

a vezetők vagy a magas hivatalok pályázói harca;
az anyagi érdekek összecsapása miatti konfliktusok;
a csoport és az egyén közötti kommunikáció;
szubjektívek, amelyek a cselekvések és események különböző értékelésének köszönhetőek.

Ezenkívül a konfliktusok következő következményeinek osztályozása nagyon népszerű: